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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?Klassische Zahlungsmethoden Die folgenden Zahlungsmethoden werden standardmäßig allen unseren Kunden angeboten und stehen sofort bei der Bestellung oder Verlängerung eines Dienstes zur Verfügung. PayPal Kredit...17.09.2026Funktionsweise der Zahlung per BanküberweisungBisher hatten wir Einschränkungen für die Zahlung per Banküberweisung, da unsere Teams jede eingehende Zahlung manuell bearbeiten mussten, um sie der richtigen offenen Rechnung zuzuordnen...16.09.2026Widerrufsrecht und RückerstattungGemäß der geltenden Gesetzgebung verfügen Bürger der Europäischen Union über ein Widerrufsrecht, das in den 14 Tagen nach Ihrer Bestellung gilt. Um dieses Recht geltend zu machen, bitten wir Sie...17.09.2026Wie storniere ich eine ausstehende Rechnung?Problembeschreibung PulseHeberg fordert die Zahlung einer Rechnung ein, die Ihnen nicht gerechtfertigt erscheint, durch einen Fehler bei einer Bestellsimulation erstellt wurde oder einen Dienst betrifft, den Sie nicht behalten möchten...17.09.2026Meine Bestellung ist im Status Ausstehend (En Attente)Aufgetretenes Problem Ihre Bestellung hängt seit mehreren Stunden im Status Ausstehend (En Attente) fest Ursache Ihre Bestellung konnte nicht manuell aktiviert werden, dies ist auf eine Betrugsprüfung oder ein Problem...16.09.2026Das Angebot, das ich bestellen möchte, wird als nicht verfügbar angezeigtProblembeschreibung Das Angebot, das Sie bestellen möchten, wird auf unserer Website grau mit dem Hinweis Nicht verfügbar angezeigt, oder im Kundenbereich als Ausverkauft. Ursache PulseHeberg schließt neue Bestellungen vorsorglich, um...16.09.2026Funktionsweise der Mehrwertsteuer. Kann ich auf meinen Rechnungen auf die Mehrwertsteuer verzichten?Funktionsweise der Mehrwertsteuer bei PulseHeberg Die große Mehrheit der von PulseHeberg angebotenen Dienste sind Angebote für Privatkunden. Die auf unserer Website angezeigten Preise sind daher inklusive aller Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben...16.09.2026